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赤帽の評判,口コミ

評価

5.0(5点満点。86名が評価)


評判,口コミ一覧

1～20件の評判,口コミを表示（全86件）

25歳/女性 とても親切  2014/03/19
単身の引越しで利用させていただきました。本当に感謝です。到着が遅れてしまい、迷惑をかけてしまいましたが、すぐに運び込めるよう準備して待っていてくださいました。 次もお願いします。
-歳/女性 とても親切でした。  2013/03/02
【引越し作業】家具は持っていかなかったので洋服などの入った段ボールやふとんなどが中心でしたが、持ち出すときも、新居に荷物を運びいれる時もほとんど運んでくれました。一部、軽いものは私も運びましたが、とても楽に終わりました。ドレッサーなどの小さい家具を運ぶ際は毛布を使ってくれるなど、とてもていねいに扱ってくれました。【接客対応】新居まで一緒に1時間弱の距離を車で移動しましたが、余計なことも話さず、でも親切にしてくださいました。【料金】見積もり金額のままでしたが、サービスを考えると安かったと思います。【総評】サービスも料金も大変満足でした。複数人数の引越しだと厳しいかもしれませんが、一人暮らしの人で、家具の移動があまりない場合は利用するとよいと思います。
-歳/女性 気の利いたサービスで助かりました  2013/03/02
【引越作業】大物電化製品、布団は専用カバーで包んでいただけました。単身の割りに荷物が多いほうだと言われましたが、自転車も含めうまく荷を積んで1台に収まりました。【サービス】入居先の部屋に荷物を運び入れ、解体せずに運んだ170cmくらいのミラー付きハンガーを「ネジがゆるんでいますね」と、女性では無理な作業を担当の方がやっていただき、本当にありがたかったです。【料金】積み込み・搬入以外に洗濯機の設置や家具の組み立ても手伝っていただき、そのせいで予定時間をオーバーしていまいました。追加料金を払おうとすると「サービスですから」と言われ、安く済ますことができました。【総評】荷物の箱詰めは自分でできるし、荷物運びも強力できるので、単身なら赤帽さんがおすすめです。
-歳/男性 親身になって対応して頂きました。  2013/03/02
【引越し作業】梱包材や建物への養生が出来ない代わりに毛布やクッションなどでキズが付かないように工夫して頂きました。割れ物などの梱包がしっかり出来ているかチェックしてもらい、出来ていないところはお手伝いもしていただけました。テレビやパソコンのモニターを梱包していなかったのですがキズや故障もなく運んで頂き感激致しました。【サービス】洗濯機の取り外しやパソコンの配線外しも手伝って頂きました。荷物をすべて積み込んだ後にお掃除まで手伝って頂き、引越し先ですぐに開梱したダンボールは持ち帰って処分までしていただけました。【接客対応】身なりも綺麗で爽やかな対応でしたので安心してお任せ出来ました。ドライバーさんのお手伝いをするときに持ち方や危険回避のアドバイスまで頂けて嬉しかったです。【料金】軽自動車に１回で乗りきらない荷物でしたので３往復して頂いたのですが見積もりの金額を大幅に下回る値段にして頂けて本当に感謝致しました。他社の見積もりとは比較にならないくらい安価でお願い出来ました。【総評】引越しを計画した際に数社に見積もり依頼を出しました。価格が一番安かったのが赤帽さんだったのですが、荷物が多かったので正直不安がありました。大手引越し業者さんにすべてを任せるのではなく、自分たちの引越しのお手伝いをしてもらう感覚で赤帽さんにお願いするといった考え方をすれば、値段も破格ですしサービスに至っては大手業者さんの上をいくと感じました。引越しだけでなく個人的にお願いする荷物があれば今後もお願いしたいと思っています。
-歳/男性 引越し未満  2013/03/02
家具は無いが荷物が多いい状態で、本格的に引っ越し業者をお願いするのも大げさなレベルでした。また引越日も明確には決まっておらず予約できない状況。ようやく移動日が決まったのは引越しの前日。３月の引越しシーズンとも重なりどこも予約は１週間後ばかり。困っていたところ、赤帽さんが見つかりました。宅配で荷物を移動させる場合は梱包を完璧にしないとダメですが、赤帽さんだと荷台に詰め込むだけなので楽でした。また担当して頂けた方がとても良く、安心してお任せできました。自分でレンタカーを借りて作業する事を考えると、コスト面＆労力面等すべての面で良かったです。
-歳/男性 ほとんど自分でやらされた・・・  2013/03/02
単身の引っ越しだったので、出来るだけ安くと思い８０００円程度でやってくれる業者に頼みました。しかし事前に梱包しておいた荷物はまだしも、ＴＶや棚などの大型家具の搬送まで手伝わされ、結局ほとんど自分でエレベーターまで運び、部屋に設置しました。いくら格安だとは言え、業者の方に「これ、そっちに運んで下さい！」などと指示されるなんて唖然としました。せめて大型家具の搬送、設置くらいは業者の方にやって欲しかったし満足度はほぼゼロです。少し値段がかかっても、大手の業者さんに依頼するべきだと実感しました。
-歳/男性 激安で早いお引越し  2013/03/02
【引越し作業】早く終わらせたかったので自分も手伝って早く終わらせました。業者さんが慣れてるのでテキパキと重たい物は要領よく運んでくれました。料金が安いのであまり期待はしてなかったのですが時間も早く終わり特に問題も無く終了しました。【サービス】料金が激安なのでそれだけで満足です。自分も手伝いましたが苦にはなってないので問題無しです。【接客対応】特に話す事も無いので必要最低限会話する事は無かったです。無口な業者さんでちょっと気まずかったです。【料金】見積もりのままで特に変更も無く引越し終了時にお支払いしました。引越し先が近かったせいもありますがかなり早く引越し終了もできたので特に不満もなく満足してます。【総評】とにかく早く金額も激安であまり期待する事も無かったので私的には満足いくものでした。また引越しある時はお願いしたいと思います。
-歳/男性 簡単引越し  2013/03/02
＜引越し作業＞家具等速やかに配置してくださり、後の引越し荷物片付けは自分たちにて行いました。ＴＶやパソコン等は自分たちにて梱包し、自分達にて配線しました。大きな布団類なども実にテキパキと運んで下さりました。＜サービス＞当日無償で洗濯機のホース配線をして下さりました。＜料金＞もう覚えていませんがかなり安かった記憶があります。＜総評＞当日３人のスタッフさんが対応して下さりました。それにも関わらず、無償で洗濯機のホース配線までして下さり私的には大満足です。ダンボール等は自分達で片付け捨てました。
-歳/男性 戸棚のガラス窓破損  2013/03/02
荷運び中に、外していた、戸棚のガラス窓を破損された。料金3000引いてもらったけど・・・勝手に値段を決めちゃえるの？
-歳/男性 意外に良かった、安かった。  2013/03/02
【引越し作業】来た方は高齢な印象でしたが、力持ちで作業も早かった。【サービス】特になし【接客対応】良かった【料金】他と比べても断然安かった【総評】荷物の到着まで5時間、下道を利用したため遅かったのですが、その分受け入れの準備もできてちょうど良かったのかな・・・ということで○でした。
-歳/男性 よかった  2013/03/02
【引越し作業】とてもいいよねといいながら、たのしくできたですよもういうことなしでしたですね、またしたいですよ【サービス】ものすごく親切出、かわいい、女の子もきていてうれしかったです【接客対応】いいねツテ思いました、礼儀ただしくていいでした【料金】安くないけどいいでした【総評】またしたいですね、もう10かいぐらいひっこしているのでなれたですね
-歳/女性 運転手一人のみだったので、力作業ができる助っ人が必要  2013/03/02
【引越し作業】基本的に自分自身で梱包を行い、業者さんは運ぶだけですが、気が利かない人の場合、結構指示しないと適当に積まれたりしてストレスでした。。荷物量がギリギリだったため、立体テトリス状態にしばし悩む業者さん・・・。【サービス】特に何も気のきいたことはしてもらっていません。【接客対応】テレビの色など調整する部分にフタが付いていますが、その部分を壊したのにも関わらず、謝らなかったのが許せない。「壊れちゃいました」だけ言われて、呆れて言葉が出ませんでした。【料金】当日来ていただく担当者の方によると思いますが、安かろう悪かろうの印象が強かったです。もう少し払ってでも別の業者にすべきでした。【総評】赤帽なので期待はしていなかったものの、想像以上の質の悪さにびっくりしました。「すべて自分で行う」「サービスに期待しない」ということであれば安いのでオススメできますが、予算に余裕があれば、対応がしっかりしたところに依頼する方がいいと感じました。
-歳/男性 まあまあいい  2013/03/02
料金高かったサービスいい作業員がやさしくて、まじめに引越しくれた
-歳/女性 安くできました  2013/03/02
複数の業者に見積もりをお願いして、最も安かった業者を選びました。引越し先までの距離が短かったので、自分たちで運べるものは大半運んでしまいました。引越し先が新築だったことから、家具など大きな物は全て新しくしたため、荷物の量は少なくてすみました。価格は大変安く、サービスも良かったです。
-歳/男性 安さが売りです。  2013/03/02
【引越し作業】運送者は一人であったため、ほぼ手伝いながらの作業となりましたが、危険なものについては十分に注意を払って対応してくださいました。【サービス】引っ越し先への荷物が運び終わった後、引越し元の住所へ送り届けてくれる親切な対応をしてくれました。【接客対応】可もなく不可もなくといった印象です。【料金】格段に安かったと記憶しております。【総評】運ぶのに全体的に雑になる部分も見受けられたが、安さからすればお得でした。
-歳/男性 あの時価格.comがあれば  2013/03/02
当時、インターネットがまだ普及しておらず、引越し業者の選定に苦労したのを覚えています、作業自体は順調でしたが、やや料金が高いと感じました。後から調べると単身者ようのいろいろなサービスがあることを知りました、事前の調査は大切だと思いました。
-歳/男性 赤帽は当たり外れがあります  2013/03/02
息子が自身の引越しのために赤帽に依頼し、引越し当日は２名２台での引越し作業でした。年長者Ａの言動がひどく、クレームを言いましたが、謝罪など一切なく、一方の相方ＢがＡの言動を謝ってくれたり、間に入って取り持つなどしてくれました。以下、主な内容です。１．こちらが何度も養生してくださいと言ったが、へらへら 笑いながら 「赤帽ですから〜やりませんよ〜。やるとしても新築のお宅だけですよ〜」と言い、ようやく行ったのは、玄関上がり口に荷物を落とし、こちらから指摘されてからで、しかも荷出し・荷入れのいずれにおいても、玄関に敷物を一枚敷いただけ。２．前もってシングルベッドがあることを伝えていたが、組み立ては依頼主が行うことになるから、解体手順を見ていて欲しいというような事前の言葉など一切なく、搬入後、組み立てはしないからと言うので、それはないだろうと抗議したら、逆切れし、客に怒鳴り散らす。見かねたＢが、組み立てようとすると、「そんなことやらなくていい」と大声で中止させた。ＢはＡに気兼ねしながらも、こちらが組み立てる際、アドバイスし工具も貸してくれた。終いにＡは『４万円でやってやるのだからそんなことまでするわけない。赤帽になんて 頼むんじゃねー』と捨て台詞を残して部屋を出て行った。３．洗濯機は水道蛇口にホースを繋げ、排水ホースを排水口に接続してもらった。荷入れ後、息子が洗濯しようと水道の蛇口を回したところ、突然、ホースが外れ、水圧で四方八方に水が飛び散り、慌てて蛇口を閉め、床を拭いた。よく見たら、給水栓継ぎ手が、洗濯機の中に放置してあり、洗濯機のホース先を蛇口につないだだけだった。なお、赤帽からは、今後の研修等で注意しますので、業者名を教えてくださいという返信があっただけでした。
-歳/女性 こちらの要望にこたえてくれました  2013/03/02
ちっちゃな引越し業者だからこそできたと思います。現地着の時間が、当日変更になってもそれにあわせてくれて、助かりました。前日には、当日利用するトラックで家まで来てくれて、場所の確認と、積載量の確認をしてくれました。おじいちゃん二人で、ちょっと心配もありましたが、親切にしていただきました。２ヵ月後、また、自宅に、戻ってくることになりましたが、また利用させていただきました。料金は、満足でした。大手の引越し業者を頼んだら、もっとかかったと思います。
-歳/男性 値段は安かったのですが  2013/03/02
【引っ越し作業】手際よく運んでいただき、PCなども丁寧に梱包してもらいました。【接客態度】朝、時間に一時間ほど遅れるなど、かなりルーズな人であった。また、引っ越しの時間がかかるようにわざと遠回りするケースも。【料金】他大手と比べると、大幅に安く引っ越しができた。【総評】赤帽さんは近場の場合、引っ越しが長くなればなるほど料金が上がっていく仕組みのようです。私の場合は、時間に遅れる(1時間)、遠回りをする等され、遅刻したのにかかわらず、1時間分多く計算して料金の精算をされたので料金、満足度は低くなっております。また、荷物の梱包等は多くの部分を自分自身でやらないといけないと思います。単身の方や、荷物が少ない場合はお勧めいたしますが、荷物が多かったり、家族の方ですと大手の方がいいのではないかな〜って思います。レポートを見ている限り、サービスの良さは当日来た人によりけりなのではないでしょうか？
-歳/男性 荷物を紛失された上に賠償も謝罪もなく極めて不誠実  2013/03/02
赤帽には荷物を紛失された上に賠償や謝罪を一切されませんでした。ここの業者の魅力は価格でした。格安です。しかしまず、引っ越し当日まで荷物の量を確かめにくることもなく、法律で定められている引越し約款の提示や契約書もなく、当初から適当だったので心配でした。引っ越しの日は家具を誤って倒されたりして少し傷つけられました。そして引越しが終わってから荷物をなくされていることに気がつき、作業員に連絡をとりました。初めは申し訳ない、弁償するといわれましたがパソコンなど貴重品を入れていることを伝えると態度が一変し電話にすら出なくなりました。そこで本社に電話して対応を願うと保険で対応してくれるとのことで一度は安心しました。しかし連絡を待ってもこないので本社に連絡するとやはり保険はきかないと理由もろくに説明されないまま言われました。また、赤帽組合は個人事業主の集まりだから従業員のミスの責任はとれないといわれました。それから本社にも電話を繋いでもらえなくなり弁護士を通して話すの一点張りになりました。その弁護士に訴えるから従業員の名前を教えてくれといっても教えてくれず弁護士をたててくれの一点張りでした。もちろん引っ越しが終わってから、謝罪にきたこともありません。心から値段だけでこの業者を選んだことを後悔しています。

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引っ越し会社情報

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