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カルガモ引越センターの評判,口コミ

評価

1.0(5点満点。28名が評価)


評判,口コミ一覧

1～20件の評判,口コミを表示（全28件）

-歳/女性 やめた方がいいです  2022/11/26
ネットでよく見る悪評はおそらく事実だろうと思います。いい評価もあるので、良い方にあたるかと頼んでみましたが、やっぱりネットの口コミ通りでしたね。窓口担当と実際に来るスタッフが連携が取れておらず、スタッフの方の説明は私が窓口の方と契約した通りの内容ではなかったです。 消費者センターにもかなり相談の連絡があるという話をあとから耳にしました。 今後は使いません。
-歳/男性 最低最悪な業者　××××××…無限  2013/03/02
とんでもない業者です。ここの利用を考えている人は絶対にやめた方がいいです。物は壊されるし、謝罪はないし、折り返しの連絡はないし、嘘はつくし、無責任だし、きりがありません。人としての教養、企業としても常識は全く無し。最低最悪。ここは会社や企業と思わない方が身のためです。点数にするとマイナス１００億点。終わってます。 こんな思いをしたのは自分だけではないみたいです。自分はまだ良い方かもしれません。嘘だと思うならここの口コミサイトをご覧下さい。http://www.nandemo-best10.com/f_seikatsu-hikkoshi/z15.html　ご覧になられたら尚理解すると思います。絶対に利用しちゃいけません。安くても壊されて保障されなければ意味無いです。
-歳/女性 営業の電話が・・・  2013/03/02
関連会社が沢山あるのでしょうか。それとも、営業所が沢山あって、それぞれバラバラに営業をしているのでしょうか。見積をお願いしたら、同じ会社（関連会社？）５か所くらいから営業の電話が来て、大変な事になりました。肝心な見積は、諸条件を含めない概算のみ貰えましたが、こちらからの質問には一切答えてくれませんでした。「とにかく訪問しなければわからない。」との事なので、訪問見積してもらった金額の範囲で積み残し無く運んで貰えるのか聞いたら、これだけははっきりと「積み残し分は別料金かお客様の負担で運んで頂きます。」色々勉強して知りましたが、これは「積み切り」と言う契約らしくて、トラックに積めなかった分に関しては、業者は知らんぷりと言う事らしいです。これでは、何の為に訪問見積をして貰うのかわかりません。安易に値段だけ安い業者を選ばず、多少高くも信頼のおける大手を検討する意味もありません。この業界全体に言える事ですが、とにかく電話！　とにかく訪問！　と言った古い営業スタイルで損をしている業者が多いような気がします。そして引っ越しを検討している方は、一日に何本もかかってくる営業電話に対応する覚悟が無い限り、業者には安易に電話番号を教えない方が良いです。
-歳/男性 作業に対するプロ意識を感じた  2013/03/02
【引越し作業】引越先へ家具を運び込む時の手順の良さにはプロ意識を感じた【サービス】特になし【接客対応】良くも悪くもない、職人さんという感じで好感が持てた【料金】ハイシーズンまっただ中ということで、値引きも微々たるものでオフシーズンの倍くらいの感覚。それでも他社よりは安かった。【総評】至れり尽くせりのサービスを望むなら他社を選んだ方が良い。単純に家具家財を丁寧にきっちりそして安く運びたいならおすすめの業者です。
-歳/男性 こんなひどい会社は見たことがありません  2013/03/02
こんなひどい会社みたことがありません。2月の半ばに、今借りている4Fの上のフロアを追加で借り、増床しました。その際に、4Fの机や荷物を5Fに移動する作業（エレベータあり）をお願いしました。大きな所帯ではないので、大した量がある訳でもないのに、作業者が3名必要と見積もられ（人数に応じた課金）、車での移動がある訳でもないので、2名で十分ではと確認したのですが、頑として3名必要との回答。いざ実際作業をしてみると、作業時間はたったの30分足らず。それも、挙句の果てに、端数の1名が1人で無理に机を移動させようとして、机をひっくり返し、引き出しが飛び出し、歪んでしまう始末。すぐに営業に連絡し、机の破損と過剰な見積りについて、クレームをつけると、後日改めて連絡をし直すとのこと。しかし、それから1週間以上経っても連絡がなく、こちらの方からコールセンターに連絡して、事情を伝えると、机をひっくり返した作業者から連絡があり、壊した机の件は自分が話できるが、見積もりの件は、私の方から営業に連絡をしろとのこと。何故私が2度手間をかけなければならないのか問うと、社内で調整して、改めて連絡しなおすということに。しかし、またそれから1週間経っても連絡が来ず、またコールセンターに連絡。とりあえず受け付けはしてもらえたものの、それからまた数日たった今も連絡はなし。こんな客を馬鹿にした、ふざけた会社は見たことがありません。そろそろ真剣に訴えることを考えています。
-歳/男性 希望の料金に値引きしてくれて作業も丁寧でした！  2013/03/02
【引越し作業】荷物や壁などの保護などはなかったですが、傷もなく作業もスピーディーでよかったです。結構暑い日でしたが汗をかきながら一生懸命やってくれました。かっこよかったです。【サービス】洗濯機の取り付けは無料でした。ベットの解体と組み立てもやってもらいました。引越しガイドっていう案内などが充実していて引っ越しする前はいつも持ち歩いていました。保険も入っていたみたいです。段ボールも無料でした。【接客対応】電話受付の女性が感じがよくて、たぶん若い人だと思うのですがいろんな説明をしてくれて心強かった。引越し作業は挨拶もよかったし、好青年のスポーツマンって感じでよかったです。【料金】なるべく安くしたかったので受付の人に頼んで希望の金額に下げてもらいました。時間もしてい出来たし丁寧だったので大満足です。【総評】次回引っ越しする時もカルガモさんにお願いしたいと思っています。友人にも勧められます。東京やさいたまの方面を担当していると言っていたのでその人の名刺をもらえばよかったと後悔しています。次頼むときもその人にお願いしたいです。
-歳/男性 作業のスピードが速い！  2013/03/02
作業員の方が２名いらっしゃって、とても素早い作業を展開してくれました。おかげさまでお部屋の片付けなどもその日のうちに終わらせることができたので本当に感謝しています。ブロードバンド加入の引越費用全額キャッシュバックもいただいたので実質の費用は０円というサービスもとても驚きました。
-歳/女性 時間通りにこない！  2013/03/02
４月の繁忙期だということを差し引いても最悪です！13時〜15時に来る約束なのに待てど暮らせど来ず　やっと連絡がきたかとおもったら夜の19時になると言い出す始末！結局　そんな夜に引越しなんてしたくなかったので翌日にしました。何度か引越ししましたが　こんな業者は初めてです。
-歳/男性 安くてスムーズ手際よく  2013/03/02
転勤が多いので引越し慣れしていることもあり、「後は運ぶだけ」という感じで、自分ではほぼ完璧に梱包をしておいたので、運搬もスムーズで１時間以内に終了しました。単身の引越しだったので、数社に見積もりを依頼し、価格と対応（電話の方）のよさ、だけで選びましたが、まったく問題ありませんでした。
-歳/男性 値段は安かったけど…  2013/03/02
料金は結構安く、作業員の感じも悪くなかったけど、荷物の運び方が乱暴だった！引越し先の荷物を入れてた時、電子レンジはなぜか横に置くし、荷物を見てないというかテキトーに只運ぶだけって感じ。それからテレビの部品が折られた。もちろん弁償していただいたけど。
-歳/男性 慣れた手つき  2013/03/02
大きな貨物車に一人でやってきてテキパキと作業をこなし私の手伝う暇さえ与えない仕事っぷりを感心しました。料金も安く、単身者なら必要にして十分なサービスだと思う。
-歳/男性 口コミの重要さを再認識した、最低の引っ越し。  2013/03/02
【引越し作業】、【サービス】、【接客対応】本当に最低でした。具体的に書くと長くなるので、ある程度まとめて書きますが参考にして頂ければと思います。・段ボールをお願いした数の半分しか届かず、追加をお願いしても、自分で手配してくれと拒否されてしまった為、自分で段ボールを手配しました。・当日払いを選択したにも関わらず、ショートメールと手紙で振込の期日の入った振込の催促が何度も何度もきました。・お昼からの時間指定でしたが、前日に午前の方がキャンセルになったという理由で、午前に変更してほしいという旨の連絡がきました。荷造りの関係もあるので予定通り昼からでお願いをして断りましたが、当日まさかの午前９時にきました。断って入れなかったのですが何度も催促のインターホンをならしてくるのでサポートにクレームを入れてやっと止まりました。・物を壊されましたが、最初からだったとシラをきりつづけ最後までお詫びは無しでした。玄関の金具に引っ掛けて壊す所を目の前で見てしまった為、呼び止めたにも関わらずです。・引っ越し前の家に家電の重要な部品を置いてくるというミスをしたにも関わらず、お詫びの一つもないどころか「あれがお客さんのものなんて誰もわからない」と逆ギレされました。前の家の片付けに戻った際に忘れられている部品は見つかりました。・引っ越し前の家に業者が使うかなり大きい道具を２つ忘れていきました（玄関前の共用部分のど真ん中に放置）、オートロック前に置いておくので翌日取りに来てもらうよう電話で頼みましたが、３日たっても取りにきませんでした。【料金】他社と比べて安かったのですが、安かろう悪かろうです。【総評】口コミを見て、悪い口コミが多いのはわかっていたものの値段が安かったので決めてしまいましたが、大失敗でした。口コミって重要だなと再認識しました。これから引っ越しシーズンだと思うので業者を選ぶ方は値段だけではなく、ある程度口コミも参考にして選ぶ事をおすすめします。
-歳/男性 エアコンの取り付け  2013/03/02
接客、作業は非常によかったがエアコンの取り外し、取り付けを頼んだのに取り付けしか聞いてないと言われ取り外し分の料金請求をされた、見積の時にすべて含んでの価格ですよね？と念を押したのにフタを開けたらこんなことに・・・
-歳/男性 お引越し  2013/03/02
【引越し作業】スムース【サービス】満足【接客対応】ＯＫ【料金】まあまあ【総評】食器棚のガラスが割れたが保険でカバー出来た
-歳/男性 安くて助かった  2013/03/02
【引越し作業】　　　スピーディー【サービス】　　　掃除も手伝っていただけた【接客対応】　　　とても親切【料金】　　　意外と安く済んだ【総評】　　　総合では５点
-歳/男性 接客はよかった  2013/03/02
業者も多いため、接客・料金が大切だと思う。ＣＭ等での露出も選択される大切な要素だと思う。
-歳/男性 てきぱき  2013/03/02
リーダーの指示に従い、全員がてきぱき作業していました。とにかく仕事が速い。
-歳/男性 接客や荷物運びは良かったですが  2013/03/02
当初の見積もりでは１名の作業とのことでしたが、当日２名の作業員が来て作業していただきました。荷物運び自体は特に傷付いたものも無く問題ありませんでした。しかし、作業終了後、２名で作業したから人数分の作業代を頂きたいと、当初約束していた料金以上を請求され困惑しました。最終的に、業者側が２名を派遣したという点で押し切り、当初の料金のみの支払いで済ませましたが、非常に後味が悪かったです。本社の渉外担当と思われる社員の態度も最悪でした。現場に派遣された作業員の方々は感じの良い人たちでしたので、トラブルとなってしまったのは残念でした。
-歳/男性 あまりよいひっこしではなかった  2013/03/02
いい加減なお兄さんと黒人の方が来て、乱暴な感じでした。安かった事だけ覚えています。
-歳/男性 安かったが荷物が積みきれず自分で運んだ  2013/03/02
【引越し作業】　値切ったのと、距離が２kmと近かった為、夕方からの作業となり終わりは２０時になった。夫婦２名だったが、予想外に荷物が多く４ｔロングでも積みきれなかった。丁度、ワゴン車を持っていたので、積み残した物は、自分たちで運んで、結局２日がかりの作業になった。【サービス】　タンスや家電以外、梱包も自分たちで行う最低限のサービスしかなく、普通は「お疲れ様で」飲み物や食事を出すがその時は何も渡さなかった。【接客対応】　正式な社員とは思えず、口の訊き方も知らなかったと思え、気分がわるくなり、二度とこの業者は使うかと思った。【料金】　５万円【総評】　輸送距離２ｋｍで作業員が２名、５時間近くかかった割に、作業員の態度も悪かった。話を聞くと２軒目と言うことで疲れていた様子。前回の引っ越しの際は態度も良く、気分良かったので、同じ業者を使ったが、今回は、大きく外した。自社の系列会社に頼めば良かったと後悔した。

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評価 最悪 いまいち 普通 良い 最高！


引っ越し会社情報

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カルガモ引越センター
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全国