株式会社エステートトーワの評判,口コミ,不動産会社情報
評価
1.4(5点満点。906名が評価)
評判,口コミ一覧
751～800件の評判,口コミを表示（全906件）
| 30代女性 | 水漏れが発生してるから連絡したら、業者に連絡します→業者さんがきて状態をみて、修理していいか管理会社に聞きます。 ここまではよかったのですが、ここからの対応が最悪でした。その後1週間たっても音沙汰がないので、こちらからエステートトーワに連絡→修理の許可はだし、現在部品手配中。修理業者からの連絡を待ってください（部品はどれくらいで手配できそうですか？の質問に）1週間くらいですかねー→その後2週間たっても連絡こないのでまた電話→（お盆だがGWだか覚えていませんが）業者が休みで連絡がつかない。部品はもう手配している。→その後更に2週間待つも結局音沙汰がない。 エステートトーワにしてもラチがあかないので、ギリギリスマホの履歴に残ってた業者さんに電話したら覚えていてくださり、事情を説明。 そしたらなんと！！！そんな依頼きてないっていうんです！！はぁ？？って思って今までの経緯離したら、怒り心頭で私が電話しても埒が明かないと気づいてくれた業者さんが、自ら「こちらから確認の電話をしましょうか？」→お願いをする→数分後電話がきて、「依頼FAXがうまく届いていなかったようで、部品は今急いで手配しました」とのこと…。 もうほんとはああ？？？ですよ。最初に部品手配1週間っていって、その後2週間音沙汰なくて電話した時点で業者に確認してよ！！しかもさらにその後も2週間放置で、結局私が業者さんに確認の電話いれなかったら一生水漏れ治らない所だった！！！最終的にこっちが連絡してから修理されるまで2ヶ月近くかかった！！その間の水道代払ってほしいレベル！！絶対にこことはもう契約しませんし皆さんもやめたほうがいいです！！！(2022/02/09 15:10) |
| 20代女性 | 最低過ぎる会社です。googleの口コミも悪すぎてユーザーからの評価も全部クローズしてます。対応を含めて全てが最低でした！(2022/02/07 19:34) |
| 30代女性 | イヤなら退去すべし。→礼金敷金手数料全部返してくれるなら、喜んですぐ退去します！(2022/02/05 18:30) |
| 30代男性 | 特に問題ない対応でした(2022/02/05 08:22) |
| 40代女性 | 連絡しますと言いながら全く連絡ありません、これはまさにわたしはこんな目に遭ってる。KGのおっさんの対応まず最悪です。こんな会社いままでみたことがない。避けるべき避けるべき！！！(2022/02/04 18:35) |
| 40代女性 | 対応が悪すぎて、思わず口コミで検索してみました。見事に(2022/02/04 18:30) |
| 20代女性 | ここの管理会社に委託する大家を疑うレベル(2022/02/04 17:41) |
| 30代男性 | 終わってるわここ。(2022/02/03 13:36) |
| 30代女性 | 宅配ボックスの解錠を依頼したが、解錠当日なんの連絡もなく、帰宅するとボックスの上に荷物が放置されていました。こんな対応が悪い管理会社ないと思います。(2022/01/29 12:05) |
| 30代女性 | 入居して2日、ガス開栓してもお湯が出ない。恐らく給湯器の故障だが、電話してもいっこうに話が前に進まない。妊娠中の妻は真冬にも関わらず2日も水シャワーを浴びています。(2022/01/21 19:00) |
| 60代男性 | 評価できるのは予定通り請求書が送付されてくるだけ、ドアの修理、清掃など当たり前の管理は放置されたまま。入居時に鍵交換がされているのかどうかも怪しそう。他の物件案内をあたるほうが賢明だと思う。(2022/01/08 22:55) |
| 60代男性 | 上の入居者がコンコン何かを叩く音とドスンドスン、地響きを立てて騒音を撒き散らし、相談してもチラシを各ポストに入れるだけで注意一つしない。もう退去しようと思っています。(2022/01/05 15:13) |
| 60代男性 | 上の入居者がコンコン何かを叩く音とドスンドスン、地響きを立てて騒音を撒き散らし、相談してもチラシを各ポストに(2022/01/05 15:12) |
| 40代女性 | 家の鍵が開かない。管理会社に電話したところ、入居者の負担（３万程度）なら鍵交換できるそう。ということは鍵は設備でないということかな。鍵がない部屋ってあり得るのか。明るい声で「交換できますよ！」と言い放った担当。恥も外聞もなくお給料もらってよく管理会社の人間として存在できているなと思う。(2021/12/27 15:49) |
| 20代女性 | ゴミはゴミ箱に(2021/12/26 20:17) |
| 20代男性 | 管理会社のくせに管理できてない。清掃で雇ってるじじいが禁煙のところでタバコ吸ってるのに住民のせいにしている。入居時、清掃は適当で網戸は穴が空いているしほこりだらけ。ドアノブに鍵がない状態で電話しても『忘れてました。今から向かっても夜になります。』だけ。謝罪もろくにない。クソ極めてます。絶対この会社の管理してるところには住まない方がいい！(2021/12/25 13:56) |
| 20代女性 | 入居時、ドアノブや鍵がないまま放置。(2021/12/25 13:53) |
| 50代男性 | 対応悪く、担当者から折り返し電話をまっていてもいっこうに連絡こない。あげくのはてには、いいわけを第三者が話す。かなり質のわるい不動産会社です。(2021/12/21 14:58) |
| 20代男性 | 要件を述べてもいつも即答できず、担当が出かけているの繰り返し。返信が来ても要件が伝えられておらず、またイチから説明する始末。関わっていけない企業ですね。(2021/12/19 21:14) |
| 40代女性 | 電話対応悪い。聞いても分からないことが多い。(2021/12/14 11:11) |
| 20代男性 | 事務員の**とかいう人の対応が最悪です。気をつけて下さい。(2021/12/13 19:06) |
| 40代男性 | 思った通り対応してくれた(2021/12/13 08:30) |
| 50代女性 | まずまず普通の対応(2021/12/13 08:29) |
| 40代女性 | こんなに悪い報告しかないとは。仲間がたくさんいて妙に安心。上階から室内に水漏れがあっても様子見てください、で済ませる会社。電気系統にも影響が出て真冬に温水か出なくなりましたが気遣う様子もなく動かない。消費生活センターに入ってもらって数ヶ月後に直りました。壁紙も床も変色。こんな会社に管理させてるオーナーもどうかしてるのでは。とりあえず今まで生きてきた中で、マンションの管理会社だけでなく全てのサービス業を含めて、心と常識のない対応を受けました。(2021/12/08 21:39) |
| 50代男性 | ここって本当に会社組織なのか？と思うくらい対応が悪い、受付も小学生以下のレベル出し今どきこんな管理会社があるなんて逆に笑えてきます(2021/12/07 16:59) |
| 40代女性 | 耐用年数を越えたモノを延々と使っているので、火事になる心配がある。(2021/12/06 10:47) |
| 40代女性 | 耐用年数を越えたモノを延々と(2021/12/06 10:46) |
| 40代女性 | ここの管理会社はとても対応が悪いし、遅いです。最低だとつくづく思う。何の為に管理をし入居者の対応しているのか？対応も仕事のうちだと思う。入居してベランダ壊れてるあちこち悪いとこあるから言ったら一年後に直しに来た信じられない。今までで最低な管理会社です！(2021/12/03 19:41) |
| 40代女性 | ここの管理会社の対応がとても悪いです。早く会話を終わらせようとするし最低な(2021/12/03 19:36) |
| 40代男性 | 裁判に持ち込んだら勝てそう。(2021/11/10 22:35) |
| 40代男性 | 今、ここを検討してる人、絶対にやめたほうが良いですよ、本当にこの会社は最悪。(2021/11/10 22:32) |
| 20代女性 | エアコンは自分負担とかありえん(2021/10/29 08:55) |
| 60代男性 | 修繕の連絡をすると、連絡しますと言いながら連絡がこない。後日連絡すると態度が悪くまともに話を聞かない。(2021/10/24 06:47) |
| 60代男性 | ここの社員はバカばかり、最悪ですよ。(2021/10/24 06:44) |
| 60代男性 | 対応が悪い、ここの管理会社は絶対やめたほうが良い。(2021/10/24 06:37) |
| 20代女性 | 入居時からガスコンロ周り、壁紙の剥離、浴室・エアコンはカビだらけでした。清掃会社が悪いのはもちろん、確認を怠っている会社に問題があると思います。ガスコンロについては連絡後清掃会社を手配して頂き、綺麗になりましたが入居後にも目立つ汚れやカビがあったため連絡。その日の早いうちに折り返しがありましたが最初に確認したらお互い楽なのではと思いました。(2021/10/06 12:19) |
| 30代男性 | こちらが聞くまで自分の名前も言えない、電話対応もできない、最後には逆ギレ気味バカ丸出し。(2021/10/04 23:46) |
| 20代男性 | 対応も悪い(2021/10/04 20:11) |
| 20代男性 | 10/1から入居したけどシャワーは壊れてるし、ハウスクリーニングしたって紙は置いてるくせに髪の毛落ちまくり、窓にはカビが生えまくり！(2021/10/04 20:10) |
| 20代男性 | 管理会社のくせに何も管理出来てない(2021/09/30 11:44) |
| 30代女性 | ここの管理会社は本当にやめた方がいい(2021/09/30 11:43) |
| 20代女性 | 以前は評判良かった会社です(2021/09/27 04:21) |
| 30代男性 | まだ入居して数ヶ月ですが、壁紙は入居時から汚いし、水の流れは悪いし。(2021/09/22 11:21) |
| 30代男性 | 問い合わせから半年以上放置され、再度ネット問い合わせしても電話の1本も来ない。しびれを切らしてこちらから電話するも話が前に進まない。結局９ヶ月経った今も問題解決していない。(2021/09/18 10:08) |
| 20代男性 | 退去時に壁の見えない汚れについて請求され、見えないじゃないですかというと中が汚れてないことを今ここで証明してくれたら良いですよと無理なことを言われました。また、業者からの請求金額の内訳を見せてくださいというと、そんなものはこちらでいくらでも偽造できますが本当にいりますか？と言われました。本当に最悪です。中には良い人もいるのかもしれませんが、僕が見る限り本当に最悪でした。(2021/09/17 11:28) |
| 40代女性 | 悪い口コミしかないのが理解出来ますね。折り返すと言ったまま1ヶ月以上放置です。前回は評価のボタン押す前に投稿してしまい、無駄に平均点を上げてしまいました。(2021/09/15 15:43) |
| 20代女性 | 連絡は遅いは対応は悪い。入居時から本当にハウスクリーニング入ってるのか？金だけ取ってるだけじゃなく？ってレベルで汚いし物は壊れてるし水周りは汚すぎるし、共有部分の掃除もまともに出来てない。修繕の担当できる人が1人しかいないとかいう時点で終わってる。せめて当日連絡するって言ったなら社会人として折り返しくらいはしろよって思う。次引っ越す時はエステートトーワの管理してるところには入居しない(2021/09/09 11:36) |
| 20代女性 | 管理会社が別の会社からこちらに変わった。電話しても留守で出ない。ガス会社勝手に変えられて、ニチガスなんですけど色々と不備が多くて最悪です。前のガス会社に戻して欲しい。(2021/09/08 14:49) |
| 40代女性 | 最悪です。入居前からエアコン壊れてる。お風呂は使えないぐらい汚い。(2021/09/03 21:27) |
| 40代女性 | 設備修理依頼の電話をしてもその後平気で10日以上放置される。管理の建物多いのか知らないがキャパオーバーなのでは？管理出来ていない。(2021/08/21 23:53) |
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不動産会社情報
- 会社名
- 株式会社エステートトーワ
- 住所
- 大阪府大阪市北区西天満2-6-8 堂島ビル2F
- 電話番号
- 06-6130-0100
- 交通
- 大阪メトロ「淀屋橋」駅 徒歩4分 JR東西線「北新地」駅 徒歩6分 大阪メトロ「東梅田」駅 徒歩8分
- 営業時間
- 土日祝除く 10:00～17:00
- 定休日
- 年末年始・お盆・GW
- 得意な駅
- -
- 得意なエリア
- -
- PRポイント
- -
- FAX
- 06-6130-0110
- URL
- https://www.et-k.co.jp/
- 代表者
- 川本進
- 免許番号
- 国土交通大臣(4) 第7909号
- 所属団体
- 社団法人東京都宅地建物取引業協会、社団法人大阪府宅地建物取引業協会、全国賃貸管理ビジネス協会、財団法人日本賃貸住宅管理協会(預り金保証制度(14)13029)
- 保証協会
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- ひとこと
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