ハート引越センターの評判,口コミ
評価
1.6(5点満点。66名が評価)
評判,口コミ一覧
1～20件の評判,口コミを表示（全66件）
| 50歳/女性 |
2013/03/02 良かったです。子供の単身の荷物でしたが、色々見積もりした中で一番割安でした。仕事も丁寧でてきぱきしており、多少の融通も業者さんから声をかけていただき、また荷物に異常がないかすぐに声をかけてもらえ，確認することができ感激でした。他社を非難するわけではないのですが、家具に傷をつけられていたのですがその場で確認しなかったためか泣き寝入りした事があったので。 |
| 34歳/女性 |
2013/03/02 某引越し業者に依頼していたのですが直前に倒産し、連絡をくださったのがハートさんでした。前日の梱包の女性と、当日のリーダーの方の作業が丁寧かつスピーディーで、人柄もよく、とても好感が持てました。次回引越しすることがあれば、是非またハートさんに頼みたいと思います。 |
| 28歳/男性 |
2013/03/02 不動産屋担当者よりの紹介でハートさんに依頼しました。初めての業者利用で色々と不安がありましたが見積もりも適切な金額を提示して頂き、その場でちょっとしたサービスもして頂きました。作業の方はスリーマンセルで無駄なく、予定時間より１時間も早く終わりました。雑な扱い等で破損紛失は一切無く満足です。最後の大きな得点として「敷金返還サポート」と言う物が付いていて不安要素も１つ減りました。地域差はかなりあるとは思いますが個人的に満足な業者でした。 |
| 45歳/女性 |
2013/03/02 ダンボールの荷物を40個弱、それに電化製品を少し倉庫まで運んでいただきました。すごく安く、しかも親切で仕事が早く、全てに◎でした。今までの引越し業者さんの中では一番よかった。見積りだけでもやっていただく価値ありです。 |
| 29歳/女性 |
2013/03/02 家族がやってくれる予定だった引越しがダメになり、急遽引越し業者さんを探す羽目に。どこも予約がいっぱいで、唯一お願いできたのがハート引越センター。名前を聞いたことがなかったので不安もありましたが、男性2人組の作業員は気持ち良く作業して下さり、紛失物・破損等もなく無事に終えることができました。料金も良心的だと思います。 |
| 59歳/女性 |
2013/03/02 評価点はあげられません。見積もり時、不用品引き取りの話をした途端 腰をあげました。７月は混んでいるので難しいと・・・ここは仕事にならないと判断されたようで、さっさと切り上げられました。インターネットで調べてあったのに、あまりにもお早い決断で、呆れました。 |
| 38歳/女性 |
2013/03/02 今までの引越業者の中で一番手際が悪く、ひどかった。遠距離だったので２日がかりの引越でしたが、１日目の夜に荷卸しの時間を11時と言われたのに、当日の朝9時過ぎに10時ごろ行けそうですと言われました。ドレッサーの椅子をつぶされ、レンジ台に傷をつけられた。段ボールの中身が書いてある部分も関係なく何も考えずに部屋の真ん中に積み上げられたりと、とにかくひどかった。作業員の一人はアルバイト以下でした。 |
| 33歳/男性 |
2013/03/02 前回の引越しで感じがよかったので再度お願いしようと電話したところ。。。コールセンターの女性の対応がとにかく悪い！一度出した見積もりを引っ込めたり、会話が終わった直後に電話が切れておらず、誰かに向かって女性オペレーターが「この客むかつく〜」と言っていたり、もう最悪です。またその旨を別のオペレーターにも伝えましたが謝罪の一言もありません。他の方の評価にもあるように、この企業は安さ以外のものが欠陥しています。 |
| 41歳/男性 |
2013/03/02 冷蔵庫(400リットル)を倒されました。プラスチック製の棚が割れてしまっていたので、設置後、作業員から告白が。。。棚が割れていなかったら言わないつもりだった？と不信感が大きくなりました。で、結局、まったく冷えず買い替えに。『査定額』か『修理額』しか出せないという事で、結局、10万以上のお金が追加で必要になってしまいました。その他にも洗濯機の部品を紛失したり、運び忘れ品が多かったりと、今まで何回か引越をしてきましたが、ここまで酷い有様でした。冷蔵庫の保障について、担当者の話し方も誠意のかけらもなく、事務的に物事を進めるだけでしたし、お勧めは出来かねますね。 |
| 39歳/男性 |
2013/03/02 見積もりに着て5分もせずに帰った・・・何しにきたか不明だった・他社のダンボール置いてあるの見て、きまりました？って聞かれたから「キャンペーンで置いてっただけ」と答えたが、さっさと見積もりは6万5千円ですと言っていかれました。他社は4万円前半ですから…やる気ないなら来ないで欲しかった。時間の無駄です。 |
| 35歳/男性 |
2013/03/02 先ず時間通りに来ない。３時間以上の遅れにも謝りはほとんどなし。終わった時間は日も暮れて辺り真っ暗！また、見積時から荷物が多いと、追加料金を請求されそうになった。見積もったのはおたくですよ。作業員は何言っているか聞こえない上に、無愛想さには感じ悪すぎ！作業員自身の問題で、当たった人が悪かったのか、運が悪かったのか。。でも次はハート引越しセンターには、お願いしないだろう。 |
| 35歳/女性 |
2013/03/02 家具を傷つけられたり、壊され使用不能になりましたが補償をしてくれません。保険での補償も対応してくれません。らくらくパックでお願いし、拭いてくださいとタオルを渡したにもかかわらず、物に付いたゴミも掃わずダンボールに詰められ、新居がホコリだらけになりました。 |
| 35歳/女性 |
2013/03/02 作業員が3名できたのですが、当方の荷物が、営業担当の見積もり予測より多かったことに腹を立てており、かなりの厭味を言われました。具体的には、本当なら置いていく所だけど、おたくがかわいそうだから運んでやる。とかなり恩着せがましく、怒られました。トラックには、すべての荷物が積めてましたけど。。。それで作業員は終始ぶっちょうづらで、こっちが逆に気を使って、荷物の運び入れを手伝う状況でした。作業員の機嫌をそこねたせいか、新築のマンションでしたが、家具や家電の養生布やドアの養生などは一切されていませんでした。ハートの作業はこれが常なのか、運が悪かったのかわかりませんが、本当に不愉快な思いをしました。多分こちらが高齢者と私だけ女２人家族だから甘くみられたんでしょうね。もう使いませんし、みなさんにもお勧めしません。 |
| 28歳/男性 |
2013/03/02 も壊されました。その後の対応も最低で、結局泣き寝入りでした。確かに安いですが、この業者を使われる方いましたら引越し前に家財の写真を撮っておいてください…。自分ですべて把握しておくことが大事です。 |
| 36歳/女性 |
2013/03/02 申し込んだあとに移転先の部屋号数だけ変更したかったのに、忙しいからメールだけで対応できないのか何度問い合わせても、メールでは対応できないというメールだけが届き、仕方がないので電話したが、混んでてつながらず、やっとの思いでつながったら「それについては連絡来てますよ」と言われ、なんなの？って感じ。対応に不安があったことと、ベッドの組み立ても洗濯機設置もなし、いろいろ面倒このうえないので、直前でしたが、ここよりも一万円高い他社に変えました。 |
| 29歳/女性 |
2013/03/02 営業マンの手際が最悪だった。ネットに比べ、営業マンによる見積もりは約2倍の価格。外注が多いのに連携が悪く、日程を再調整させられた。書類の不備で問い合わせても、「あのね〜、・・・」と社会人とは思えない言葉遣いで応対。留守電に「電話ください」と残しても電話がない。翌日にこちらから電話してとがめると「私にも休みぐらいありますから」と強弁した。作業は開始予定時間から１時間遅れたうえ、予定の2時間の2倍かかった。大型家電の搬送も、理由をつけて拒否された。 |
| 28歳/女性 |
2013/03/02 訪問見積もりをTELで依頼時に「明後日伺います。明日、担当者から訪問時間の調整の為に電話させて頂きます。」が、翌日電話一切なし。当日も連絡もなし。企業として営業としてアポを完全に無視してます。正直、呆れてものも言えません。今後、ハートさんを使う事はないと思います。仕事なのだから、誠実に対応すべきだと思います。 |
| 44歳/男性 |
2013/03/02 してもらいましたけど。しかも新築マンションへの引越だったにもかかわらず、引越先のドア等の保護もなかった。パンフレット、営業の説明はすべて嘘だらけ、と思わずにはいられないほど、とにかく酷かったです。まぁ担当の当たりはずれがあるのかもしれませんけどね。もし知人に聞かれても絶対に薦めません |
| 30歳/女性 |
2013/03/02 見積もりの対応があまりにひどくてビックリ。12-14時の2時間幅で待っていたのに、14時直前になってもう少し遅れると言う旨の連絡。他社の見積もりと時間がかぶりそうなのでこう結構です、と断ると、こちらがまだ話しているにも関わらず電話を途中で切るという営業マンの態度の悪さに腹がたちました。今まで何度か引越をして複数の業者に見積もりをお願いしましたが、ここが一番ひどい対応でした。 |
| 37歳/女性 |
2013/03/02 一括見積もりで金額を提示してもらいここでの評判もまぁまぁだったので検討はしていました。時々メールが入って来て、不明点あればお問い合わせ下さい、メールでも結構ですとの事でしたのでメールをしましたが、返信は一切なし。今まで何通か一方的に来ていた営業メールも途絶えました。なんだったのでしょう？ |
引っ越し会社情報
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- ハート引越センター
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