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日本通運の評判,口コミ

評価

3.1(5点満点。276名が評価)


評判,口コミ一覧

41～60件の評判,口コミを表示（全276件）

-歳/女性 早い引っ越しでした。  2013/03/02
単身の荷物だったので引っ越しの時間も早かったし満足です。来てくれた方もテキパキされていて、気持ちよく引っ越しができした。ありがとうございました。
-歳/男性 また利用したい。  2013/03/02
作業もスムーズにほぼ時間どうりに行っていただき、助かりました。作業員の方も礼儀正しく安心してお任せできました。料金、内容とも満足しています。また機会があったら、利用させていただきたいです。
-歳/男性 サービスが良い  2013/03/02
作業員の対応も良く金額の割には良かったと思います。機会があれば又利用したいと思える感じです。単身引越しはこちらがいいと思いますよ。
-歳/女性 即対応、安い  2013/03/02
電話で見積もりをお願いしました。他社の見積もりをしてもらったものをもとに家財をお伝えするとすぐに値段の提示をしていただきました。伝え漏れがないかコールセンターの方から確認をしてくださいました。高い業者の約半額だったので、すぐに予約をしました。家への到着時刻の指定もでき、とても助かりました。段ボールは用意してもらえないので、自分で買うことになりましたが、普通にインターネットで購入できるので、問題ありませんでした。時間がない中で、さっと見積もりがしてもらえ、親切な対応だったので信用できると思います。
-歳/男性 早く荷作りが終わったな  2013/03/02
見積もりの時も丁寧だったし、金額が妥当で選択しました。引越の日は、予想以上に早く梱包してくれて終わりました。ほっとしてJRに乗ったことを覚えています。
-歳/男性 意外と普通でした。  2013/03/02
わりと口コミ評判が悪いので心配でしたが、それなりの対応で良かったです。いつもはアート引越センターを利用しているので、アフターサービスが全くないのが残念でした。アート引越センターでは嫌な思いを一度もしたことがありませんでしたが、日通でも同じように気持ちよく作業してくれるのなら、安い分だけこれからの利用を考えてみてもいいかなという感じです。ただ、やはり運搬時の部屋の養生やアフターサービスではアート引越センターにはかなわないですね。もう少し頑張って貰いたいです。
-歳/女性 手早く、接客にも満足  2013/03/02
単身のパックをネットにて予約。その後、電話で打ち合わせ。作業員は30代と５０代の男性二人予定時間の１０分前に到着。２tトラックで移動した。養生も完璧にやってくれた。小物の箱詰めは予め自分でやっていたので家具類のみ布製専用キルト等に梱包して移動して貰った。家具の裏がかなり埃まみれだったのに業者さんが気が付き、雑巾と掃除機で綺麗に掃除してから梱包し運んでくれた。空いた位置にもさっと掃除機をかけてくれた。運び出し１時間＋移動３０分＋設置１時間でした。設置後も、何か他にやって欲しい力仕事は有りませんか？と聞いてくれたので、重たい不用家電を近くの処分屋に持参する予定だったので自家用車に積んでくれた。その際も自家用車が汚れないように、今引越しで使用して不要になった紙を引いて置いてくれた。心使いをとても感じ、感謝しています。会社ではなく作業する人の人格だとは思いますが費用も含め満足です。次回もやっぱり日通を使いたいと思いました。
-歳/男性 下請け業者  2013/03/02
過去すべての引越し（４回）でサカイさんを使ってきましたが、今回たまたま家の近くの日本通運さんに見積もりを依頼したら、見積もりにきた方が印象よく、金額やサービス内容にも納得し、契約しました。大手ですし、あまり変な心配はしてなかったんです。契約内容は、4tロングで、作業員３名。【引越し作業】当日来たのは4tロングのゲートなし車。引越しにゲートなしって…作業員は下請け会社の方たち５名。年配のリーダーの方のほかは、茶髪ピアスにスニーカーのかかと踏んで、ズボン腰履きでパンツ丸見えの若いお兄ちゃん３名と若い女性１名。若いお兄ちゃんの荷物の扱いは若干雑でしたが、若い女性の梱包は丁寧でした。（箱詰めは自分でやりましたが、小さな家電はそのままだったので梱包が必要でした。）ただ新人なのか要領を得ない感じで梱包にかなり時間かかってました。気になったのはお兄ちゃんがトラックに荷物積んで戻ってくるときに、ダラダラと歩いていたところです。お客さんの前でくらいテキパキしようよ。２時間かかり搬出完了。先に新居にて待っていましたが、来ない。30分程経った頃電話がきて、どうやら道に迷ったらしくウロウロしてたようです。ようやく搬入開始。丁寧に養生して、置き場所を指示しながら搬入しているとあれ？人が増えている…他現場に行っていたグループが応援に来たみたいでここで総勢１０名に。搬入もダンボールなんかは大きな掛け声かけてバケツリレー状態。おかげで搬入は１時間もかからずに終了。【サービス】一応日本通運さんの下請けなので、養生や梱包、確認などはしっかりしていました。見積もりにきた方は洗濯機のホース取り付けはしていませんのでご了承下さいと言っていましたが、気づけばちゃんと取り付けされていました。【接客応対】見積もりの方はとても印象がよかったです。説明も丁寧で、雑談も乗ってくれました。引越しの数日前には荷造り問題ないですか？などの電話もくれました。が、下請けさんが作業する旨は一切伝えられていませんでした。【料金】３度同じ荷物でサカイさんで引越ししていますが、５万円を切ることはなかったんですが、日通さんも頑張ってるんだなと感じました。（以前に横浜→北海道の単身引越しをする時に見積もりを依頼し４０万という破格の見積もりを出されたので高いイメージがありました。）【総評】さすがに１０名きた時にはご近所の目を気にしてしまいました。決して広くはないアパートに１０名もいりません。他業者でも下請けさんを使うことが多々あると思いますが、もう少し下請け会社の作業内容以外の教育をしたほうがいいと思いました。
-歳/女性 無事引越し終了  2013/03/02
たくさんある引っ越し業者から、ネームバリュー、信用度も高い日通を選択しました。ネットで見積もりでき、対応も丁寧で、結果的に日通にしてよかったと思います。
-歳/男性 運送業者以下です。  2013/03/02
日通のコールセンターに電話を入れるも個人情報だけ聞き出して他社で頼むほうが安いと思うので見積もりにも行きません。と言われ驚きました。正直、運送業者なので引越しは無理かなと思ってましたがそれ以下の対応でした。使わなくて良かったと思ってます。
-歳/女性 一人暮らしの娘の引っ越し  2013/03/02
一般の引っ越し業者に見積もりを依頼しましたが、この時期は価格が高く躊躇していたところ、友人からアドバイスをもらい、ボックスを使う単身パックを利用しました（３ボックス利用）。宅急便業者２件より見積もりを取りましたが、Ｋ社のトータル金額よりほぼ１万円安く、かつ大型家電の梱包をしてもらえたのでとても助かりました（Ｋ社は梱包はできないとの条件）当日の梱包や作業もとても丁寧で親切、搬入の際も丁寧でとても好感が持てるスタッフで、お得感もあり満足の行ける引っ越しとなりました。
-歳/女性 引っ越し料金は安かったものの・・・  2013/03/02
【引越し作業】引っ越し作業は、”荷物を前日に積み込んで翌日に引っ越し”という感じでしたが、積み込みにみえた作業員の人達は残念ながら無駄口が多く、作業の効率もあまり良くありませんでした。翌日の荷物の降ろし作業にみえた人達は比較的一生懸命に作業されていたので良かったです。【サービス】エアコンの取り外し＆取り付けもお願いしたのですが、取り付けの業者から取り付け当日になって日程の延期の電話があり、「出来る限り早くお願いします」とお願いしたにも関わらずその後数日間音沙汰無し。再度こちらから催促の電話をするが、「また日程を確認して連絡します」との返事があったまま数日間音沙汰無し。さすがに堪忍袋の緒が切れて引っ越し業者に電話をかけ、対応して頂いたのですが非常に腹立たしく残念でした。【接客対応】前述の通り、積み込みにみえた作業員の人達の態度はとても残念でした。無駄口が多く、作業の効率もはっきり言ってあまり良くありませんでした。以前、別の引っ越し業者を使った時の作業員と比べるとあまりにも違ってがっかりしました。【料金】料金については比較的安く引っ越せたので良かったと思います。【総評】今回の引っ越し業者を含め、今までに３者の引っ越し業者を使いましたが、はっきり言えば今回は”ハズレ”だったと思いました。ただ、安く引っ越せたことは良かったと思います。
-歳/男性 対応は満点の引越し  2013/03/02
多くの家財は引っ越し元で処分し、引っ越し先で購入したので荷物は多くなく、また価格的にも大いにサービスしてもらった
-歳/男性 突然予約を取り消されました  2013/03/02
【サービス】３月上旬に電話にて３月３１日にて引越しの予約をいたしました。当初は午後一より作業開始とのことでしたが、半ばごろに午後３時以降になるとのご連絡をいただきました。そして、昨日３月２８日になって、３１日は予約で埋まっているために４月２日以降の作業とさせてほしい、との電話が…。３月中に部屋の賃貸契約が切れるため、せめて前倒ししての作業を、とも言いましたが、２日以降でできないのであれば他の業者を探してくれ、の一点張り。担当者の態度も悪く、"申し訳ない"という気持ちなど微塵も感じられませんでした。年度末のこの時期に直前で引越しの予約が可能か否かなど、引越し業者でなくても分かりそうなもので…昨今話題の某企業と同様に最低の業者であると感じました。【接客対応】予約取消の連絡をしてきた担当者はもちろん、予約センターに確認の電話をした際の対応も「各事業所の担当（取消連絡の担当者）しかわからないので対応出来ない」といって電話を切られてしまいました。【総評】今後、こちらの業者には見積依頼もしたくありません。
-歳/男性 お勧めするのは日通  2013/03/02
【引越し思ったより短時間でしかも丁寧だった【サービス】丁寧【接客対応】プライバシーを守りつつもフランクに話せた【料金】覚えていない【総評】次回も引っ越すなら同じ業者に頼もうと思ってる
-歳/男性 初の長距離引越し  2013/03/02
【引越し作業】来週引越しの予定ですのでまだ実際の作業は行っていません。ただ、事前に新居の間取りと、家具のレイアウトの確認などを行っておりますし、見積もりの段階での旧居の荷物の確認なども行っていたようで、順調に進むと期待しております。【サービス】フルパックと、ハーフパック、セルフパックと有るようですが、我が家は、ちいさい子供が2人おりますので、混乱を避けるためにフルパックでの引越しとなります。基本箱詰め等はフルサービスと聞いておりますので、よいサービスを期待しております。【接客対応】事前の説明なども親切に丁寧に行っていただいたのと、こちらの予定変更や、プラン変更にも柔軟に対応していただきました。初めての長距離引越しで色々と不安もありますが、丁寧な対応をしていただいたので、うまく進む気がしました。【料金】総額については、会社もちだったので把握しておりませんが、セルフパックとフルパックの差額を個人負担しましたが、結構な金額です。【総評】半年前にも、単身赴任で同じ業者さんにお願いしておりますが、その際は、手際よくかつ丁寧に対応していただきあっという間に引越し作業が終了しました。また、引越し作業が始まってからの途中の荷物の量の変更などにも対応して頂きました。今回も、事前に丁寧なフォローをしていただいたので大変満足しております。
-歳/男性 高いが良かった  2013/03/02
日本で使っていた物を全て梱包して一旦預けてから海外へ転勤となった。何をどのように送るかはこちらに来てから決めて何を空輸で何を船で送るかとかを決めました。せかされずずいぶん融通が利いたと思います。また日本で使っていた車（ドイツ車）をコンテナで運んでもらってこちらの登録までしてもらった。（実際に登録を行ったのはどこかのガレージだと思いますが）海外に来て生活に困ったこと全てを取り合えず聞いてくれたと思います。見積もりより高くなったのは、海外生活に必要な変圧器や車の登録手数料などなど、ずいぶん追加した結果だと思います。
-歳/男性 細かい対応でした  2013/03/02
【引越作業】細い道でトラックが入れないところに引っ越したのですが、近くの公道にトラックをとめてキャスターで運んでくれるという個別対応してくれました。作業中も良心的でてきぱきとこなしていました。【サービス】ダンボールも配ってくれました。数に限界はありましたが、一人暮らしには十分な量だったと記憶してます(たしか10箱まで)【料金】価格自体はさほど安くはないですがキャンペーンをよくやってるイメージがあります。見積もりで最も具体的に出してくれたので頼みました。実際に出した額も見積もりと同じくらいです。具体的な金額は忘れましたが約二万円だったと思います。【総評】見積もりとあまりずれなかったので非常に良心的な業者さんだとおもいます。あとでなにかとオプション費用とってくるところも前にありましたので。
-歳/男性 さすがプロ  2013/03/02
基本小物は自分でダンボールに詰めましたが、大物は日通さんが手早くやってくれたので１時間もかかりませんでした。昔バイトやった経験がありますがその時より色んな道具や収納ケースがありましたのでかなり時間の短縮に繫がってますね。勿論収納ケースも丈夫で軽く安心してみてられました。若い人で会話も多く気を使うことも無かったです。料金はあまり気にしませんでしたが、１０万はどうでしょうかね？結論は、金額以外は大満足で又日通にお願いしようと思います。
-歳/男性 引越初体験でした。  2013/03/02
【見積もり】他も含めて４社ほど見積もりしていただきましたが、正直な印象は、「引越しの見積もりって？？」といった印象です。「他社と相見積取っている」と言えば、提示価格が大幅に安くなる（ありがたいですが）同じ内容（オプション）でも、３割ほど違ってくるもの？？【引越し作業】１０日ほど前に段ボールを持ってきてもらい自分で梱包しました。段ボールに入れにくいもの等はそのままにしておいたのですが、上手に段ボールを切ったり張り付けたりして梱包してくれたのが印象に残っています。

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