アーク引越センターの評判,口コミ
評判,口コミ一覧
41～60件の評判,口コミを表示（全124件）
| -歳/女性 |
怒ったスタッフが荷物を蹴った
2013/03/02 【引越し作業】6時間もの間、頑張ってくれたとは思います。雨の中ご苦労さまでした。ただ、残念なのは……スタッフがバイトらしき人に「ぶつけんなや！」と怒ったのですが、そのときに私の目の前で足で荷物をガンっと蹴ったのです。棚でした。いやいや、そっちの方が……と突っ込みたい気持ちをこらえつつ。荷物自体はまぁ大丈夫だけど……さすがにこんなことする作業員見たことないんで、本当にショックで、ものが言えませんでした。業者に一言言いたいところですが、口コミを見る限り、逆切れされて終わりのようなので、泣き寝入りします。【サービス】特別なオプションがあるわけではありません。【接客対応】愛想が良いというわけではりません。無難？？ 社員よりバイトの方が愛想良かったです。【料金】75000円は妥当なラインかな？？でも口コミを見ていたら、みなさんもっと安かったのですね……。【総評】営業さんは感じ良かったですよ。それだけに、作業員にも期待を寄せていたので裏切られたような印象です。 |
| -歳/男性 |
可もなく不可もなし
2013/03/02 【良かった点】 事前に、荷物の量、必要な段ボール箱数、作業開始時刻等の詳細確認を丁寧に行って頂きました。【悪かった点】 作業が、あまりにもスピーディ過ぎ、作業に対する注意点等に口を挟む余裕はありません。 作業者の言いなりに、作業が進められる。【総評】 キビキビとした作業であるが、逆に、こちらの要望を、イチイチ言えないくらいのスピード感は、良いのか悪いものなのか甲乙つけ難し。 事前の打合わせは、非常に丁寧でした。 段ボール箱の回収日に相違がありましたが、トラブルまでには至っておりません。 可もなく不可もなし・・・レベルでした。 |
| -歳/男性 |
料金が安かったから仕方ないか。
2013/03/02 【引越し作業】特に問題なくさすがプロというような作業でした。【サービス】ダンボール取引のサービスがありました。その他、かなり値引きしてくれたのでサービスというサービスはなかったです。あと、梱包は自分でおこなったのですが、その梱包をする際にダンボール、ガムテープ（色別）、食器を梱包する際に使用する紙でできたクッション材などを用意してもらったのでその辺はよかったです。【接客対応】お客さんに対しては丁寧で、服装も清潔（もちろん靴下も）だったのでよかったです。しかし、上司が部下への言葉遣いがひどくびっくりしました。【料金】引越し距離が800mで同じ町内だったせいかかなり値引きしてくれました。【総評】値段、引越し時間、疲労全てにおいて業者さんに頼んでよかったと感じています。 |
| -歳/男性 |
楽しさをもらいました。
2013/03/02 引っ越し作業も手際よく、サービス・接客対応もよく、料金もまあまあで、スヒードも速くテキパキと作業し、ほぼ満足。 |
| -歳/女性 |
迅速かつ丁寧なサービスでした。
2013/03/02 【引越し作業】作業員２名で運搬して頂きました。効率のよいスピーディでかつ丁寧な運搬でした。家具や家屋も一切傷がつきませんでした。引越し元も引越し先も狭い路地に面している場所だったのですが、運搬車の移動は正確でした。【サービス】保障外ではありますが、引越し先で洗濯機取り付けをしてもらいました。家電に関して設置後に丁寧な説明をして頂き、助かりました。また、見積の際に段ボールを提供して頂き、その後引取りも無償で行ってもらえることになりました。【接客対応】見積にいらっしゃった営業の方が予定の時間丁度にいらっしゃり、丁寧な料金説明をしてくれました。過度に私生活を詮索されることもなく、非常に気持ちの良い対応でした。【料金】時間が前後する可能性のある午後にしたことである程度抑えることができました。【総評】引越し作業がとにかく素晴らしかったため、この料金で満足です。休日の引越しであったため、大幅に時間が遅れるかもと思っていましたが、早い時間にいらっしゃって下さいました。次回もぜひお願いしたいです。 |
| -歳/男性 |
可もなく不可もなく
2013/03/02 【引越し作業】大型の家具等、全部おまかせで楽でした。ただ、TVボードの分解作業に手間取り、こちらがアドバイスすることも・・・。そのため、作業時間は予定より掛かってしまった感じです。また、脚立の準備等がなく、照明の付け外しの際、背の小さい人が踏み台になって、体の大きい人を支えていたのが、見ていて辛かったです・・・。（下っ端のような感じでコキ使われてました）【サービス】エアコンの付け外しは別会社だったので、その場に来て見積もり、別料金でした。一点、原因不明ですが、引っ越し後パソコンの電源が故障していた旨伝えたところ、親切に対応いただき、買い替えの際一部補助いただきました。【接客対応】親切な対応で、いい加減な対応はありませんでしたが、仲間内での上下関係があからさまに見えてしまったのが何とも。【料金】数社見積もりましたが、一番安く、高いところと5万円以上差がありました。が、繁忙期だったためか、以前、今回より長距離引っ越した際より高かったので、安かった等印象はありません。。【総評】全体としては、丁寧に作業頂き、傷が付くようなことはありませんでしたが、作業中の雰囲気、サービスとしては、際立って良い点も悪い点もなく、普通レベルだと思います。次も是非ここに頼みたい！というレベルではなかったので、次回引っ越しの際もまた、数社見積もることになると思います。 |
| -歳/男性 |
料金的には見積もり金額のみでした
2013/03/02 エアコン取り外し引っ越し先で取り付け込みでした。専門業者にて取り付けてもらえました。が、小物を入れた荷物が2個行方不明となりました。処分してもよかったものなのでクレームにはしませんでした。 |
| -歳/男性 |
丁寧な作業で好感は良し
2013/03/02 引越しの原則ではないですが、複数の見積もりを取りました。また、過去の引越しでの経験からおおよその金額も把握しての見積もりでした。テレビでも有名なアート引越社は、満足度も高くサービスもとてもよいという評判でしたが、今回何よりも金額を押さえてという考えがあり、却下。さすがに、値引きは難しいという言葉通り、一番高く。。。アーク引越社は、駆け引きなど特になく、見積もりを出してくれたところに好印象をもち、最終的にこちらに決めました。（とにかく最初に見積もりをさせてくださいとか、その場で即決ならいくら等々の駆け引きはあまり好ましくないので。。。）【良い点】作業は、本来梱包は自分たちということになっていましたがいろいろと手伝ってくれたり、こちらの気を使ってなのか、いろいろと声をかけてくれたりと遅くまで時間がかかる中いやな顔や疲れた様子もあまり見せずに頑張ってくれていたところは非常に好印象でした。【悪い点】悪かった点としては、リーダーが結構厳しく下の人を指示していたりと、こちらが大丈夫なのかと心配してしまう点。こういう厳しい指示などは見えないところでやってほしいかと思いました。【総評】全体として、作業はてきぱきと行い、非常に印象もよかったです。何よりも、金額的にも満足できました。 |
| -歳/男性 |
アーク引越センターで60Kmを引越
2013/03/02 4社の合見をネットでとって、その後、自宅訪問で荷物を確認し、実見積もりを出してもらいました。結果、4社目に訪れたアーク引越センターが、先に訪れた3社より安い見積もり額を提示。知り合いもアークで引越をして問題なかったということで、翌日にアークに決定。元の家は3SLDKと庭の物置ですが、荷物量は大量。2トンロングトラック2台で3人で対応とのこと。荷造り、箱詰めは当方で行い、冷蔵庫や洗濯器の取り外し、取り付けはアークがやってくれました。トラックへの荷詰めは、非常にスピーディ。家の通路の養生も簡素ですがやっていただきました。お昼代は不要とのことですが、心付けで一人千円をお渡ししました。引越先での荷運びのほうが大変で、午後一杯を要しました。非常に丁寧ということはないですが、概ね満足でした。 |
| -歳/男性 |
とにかく低価格が魅力でした
2013/03/02 【引越し作業】担当者は２名でしたが、とても作業の手際が良く、あっという間に片づいてしまいました。平日の時間無指定だったので、夕方からの作業でしたが、次の日は普通に会社に行けるくらい早く作業が終わりました。【サービス】梱包用の段ボールが結構高かったので、なんとかならないかと相談したところ中古の段ボールを、ほぼ無料でサービスしてくれました。【接客対応】見積もりに来た営業の方も、引っ越し作業に来た若い作業員の方も、質問に快く答えてくれて親切でした。【料金】５０ｋｍ以上の移動なのに、とても安かったです。大手に見積もりを出したときは５万円以上でした。平日の時間無指定だったので、特別安かったのかもしれません。【総評】私自身が引っ越すことは、もう無いと思いますが、知人が引っ越す際には紹介するくらい、良い引っ越し業者でした。 |
| -歳/女性 |
とっても良かったです
2013/03/02 結婚し、一軒家を購入。私は実家から、旦那は一人暮らしの１Ｋのマンションからの引越しでした。なので、２箇所から１箇所への移動でした。全て都内です。荷物は、家具など大物は持っていなかったのでなく一番大きいもので、一人暮らし用の冷蔵庫（２段のもの）か洗濯機というコンパクトな感じでした。２人の男性が担当してくれました。たしか２ｔトラックで来てくれました。朝１０時ごろからはじめ、夕方４時ごろには終了していました。予想以上に効率よく、働き者の方が来てくださいました。満足でした。料金は、事前に電話で説明し見積もりをもらい当日増減はありませんでした。とってもお勧めな業者だと思います。次の引越しの際にも見積もりを取りたいと思います。 |
| -歳/男性 |
口コミなどで情報を十分収集することが重要だと痛感しました
2013/03/02 最初の見積もりよりも、安く対応できたこと、非常に丁寧な仕事だったこと、その割に非常に早く引っ越し作業を完了して頂き、全般的に満足しました。仕事の都合で何度も引っ越しを経験し、CMをバンバンしているような大手の業者なども使ったことがありますが丁寧ではあるけれども非常に値段が高く度肝を抜かれた記憶がありました。そこで今回は不動産の方からいろいろと業者を照会して頂き、じっくりと話をしたうえで選択しましたけれども、やはり業者は「最大手だから！」という安直な選択方法はとらずに口コミや評判、さらには直接見積もり時にじっくりと話を聞いた上で選択するのが一番良いのだな〜とつくづく実感しました。 |
| -歳/男性 |
スムーズな対応
2013/03/02 【引越し作業】荷物の積み込み荷降しと、とてもスムーズでした。【サービス】別トラックを素早く手配してくれました。【接客対応】アパートまでの道が狭くその場で徒歩で道路状況を見て頂きました。いやな顔もせず、とても親切でした。【料金】急遽トラック１台を追加しましたが、追加料金なしでした。【総評】引越し先の道路（幹線道路からアパートまで）が狭く頼んだトラックでは、脱輪する可能性があると言う事で、急遽別のトラックを手配して幹線道路から荷物を積み替え２往復してもらいました。トラックの手配や、２回の積み替えもスムーズで、しかも料金据え置きで凄く感謝しました。良い業者＆良い人で良かったです。 |
| -歳/男性 |
スムーズに引っ越しできました。
2013/03/02 良かった点・・・最終金額が31500円になったこと。ほんとにびっくりしました。作業は可もなく不可も なく。悪かった点・・・雨が降っていたので、業者の方たちの足がとても臭った。新築に引っ越したので、正直 嫌だった。若いアルバイトの子がズボンを腰で履いていて、すそを引きずって歩いてい た。新居に入ってほしくなかった。 |
| -歳/男性 |
3回目の利用
2013/03/02 この業者はアイミツを取るといつも最安値を提示してくるので、それまでの10数年間で2回利用済み。スタッフの顔ぶれで丁寧迅速な仕事の時(1回目）と、若手見習いがメインで荷物を乱暴に扱われたことがあった（2回目）。三度目はどうしようかと思ったが、また最安値で利用。3度目は可もなし不可もなし。この業者にかかわらず、引越しは業者のスタッフの質が大きく影響すると思う。経験豊富なベテランが来たときはラッキーと思われチップをはずむことです。 |
| -歳/男性 |
あっという間の搬出作業にびっくり！
2013/03/02 私は過去に10回以上引っ越しをしたのですが、全部自分で引っ越しをしていました。家の建て替えに際し仮住まいへの引っ越しのため、初めて引越業者に頼むことにして、一括見積サイトを利用しました。夜中にもかかわらず「確定」ボタンを押した数分後には電話がかかってきて見積もりの調整をされたときには、「スゴイ、24時間対応なんだ・・・」と驚きました。【引越し作業】最初にリーダー級の方と打ち合わせを行い、あらかじめ自分で梱包した段ボールに色分けしたシールを張っておき、引っ越し先の間取り図に部屋ごとに色分けしたものを渡して、作業者の方がどの荷物をどこにおけばいいかを先に伝え、作業を開始したら途中でいちいち確認しなくてもいいように準備しておきました。引越元は解体する予定なので「家の保護は不要です」と伝えたところ、作業の開始と同時に作業者の方々が荷物を手に1階と2階の往復を始めたのですが、その勢いのすごさに家が揺れました（本当です）。そして家族5人分の荷物が2tロングの荷台一杯に押し込められるのに、たった40分ほどしかかかりませんでした。あっという間の出来事です、自分でやったら丸一日かかるでしょうね（笑）【サービス】建て替えに併せて家具も新調するため、不要な家具類はできるだけ処分して、荷物を少なくしました。それでもベッドなどは使うので、解体作業をサービスしていただいたのですが、組み立て用のボルトとナットの扱いがちょっと荒く、1本のナットでねじ山が潰れていました。時間があるなら、できるだけ自分で済ませておいた方が安心です。安っぽい収納家具では、引き出しが出ないようにテープで開き止めをしてありましたが、テープを剥がしたところ、化粧板の表面が剥がれてしまい、汚くなってしまいました。液晶テレビ、冷蔵庫などは、専用の梱包材を用意してあるので、運送中に破損する心配もなく、安心ですね【接客対応】リーダーの方の接客態度はとても柔らかくて丁寧、安心しておまかせ出来ました。ただし新築後の家に引っ越した際には同じ引っ越し会社でしたが、チームが違うだけで全く別の会社で引っ越ししたかのように感じました。この点は引っ越し会社よりも、実際に引っ越し作業に従事されるチームの方々の雰囲気や態度で大きく変わると思います。【料金】自分で引越するのは得意ですが、結局大物を運ぶのに友人知人を動員すると、それなりのお礼をすることになります。引っ越し会社にお願いしても3万円以下でしたら、トラックを借りたりして自分でやるのとさほど大きく変わりませんし、身体を動かさなくて済む点を考えると、実質的に安いですね。【総評】一人暮らしの引越程度でしたら、自分でやった方がいいですね。実際に昨年息子が一人暮らしを始めた時には、自分で引っ越ししました。しかし家族での引っ越しでしたら荷物の量も多いので、引っ越し会社に頼んだ方が、意外に安いし、早いし、ラクだし、家族全員の引っ越しだったら自分では絶対にやらないと思います（笑）また、仮住まいへの引っ越しの際にとても満足したので、新築の家への引っ越しも同じ引っ越し会社にお願いしたのですが、残念ながらその時の満足度は低かったです。やはり満足度の違いは、チームの雰囲気でしょうね！ |
| -歳/男性 |
やはり業者ですね
2013/03/02 やはり業者だけあって大きな物があっという間に運ばれます。事前に見積もりを数社取ったのですが、我が家のニーズに合った内容だったので決めました。荷造りを前持って済ませ、比較的軽量かなと思っても、実際は結構な量になるので段ボールを多めにもらって正解でした。見積もり能力が良く、不足が無かったのが良かった。作業中に指示する時の言葉遣いや態度がチョット♪(´ε｀ )利用者が居るのだから、それなりの言葉遣いをしないと聞いてる方まで凹みます。トータル的には良かったと思いますよ。 |
| -歳/男性 |
テキパキ親切な引越し屋さんでした。
2013/03/02 最初、４件見積を取ったのですが、狙ったように遅れてきて一番安い値段を提供しました。「ここで決めましょう、ダンボール置いていきますから。」という熱意に負けて 先に決めた引越し業者さんをキャンセルしました。他が50000円前後の金額に対して35000円でした。当日，来てくれたのは３人、もうプロの動きでした。 梱包が不十分なものはその場でやり直してくれ自分たちでやっていれば１日では終わらない作業を数時間でこなしてくれました。予定してた梱包数よりかなり増えてしまいましたが、追加料金も一切発生せず「予定時間より早くスムーズに終わりました。ご協力ありがとうございます。」と丁寧に挨拶して帰っていきました。満足しています。 |
| -歳/男性 |
全てにおいて無難でした
2013/03/02 【引越し作業】 作業当日、社員が来るという事でしたが、あからさまにバイトも来ていました。実際作業にもたついて、リーダーに怒鳴り散らされていました。 養生等はしっかりやってくれて、破損・傷等なく無事に終わりました。【サービス】 キッチン回りを中心とした荷造りが大変でしたので、およそ半分の荷物について有料の荷造りサービスを利用しました。やはり、他人が梱包したものはどこに何が入っているか判らず探し物が大変でした。 乳幼児が居るのでその点では助かりました。 当日は乾燥機の架台調節等こちらから指示出す事なく作業してくれて良かったかと思います。【接客対応】 見積もり時、私が運ぶものと業者に頼むものの分担をしたはずですが、荷物見積もりがかなりアバウトだったようで、当日業者さんの車がガラガラだったように感じます。もっとも、乗り切らないよりはよほどいいのですが。 見積もりに来てくれた方は対応がちょっと？という感じでしたが、当日の作業者はなかなかしっかりした方でした。【料金】 以前同規模で距離的にも倍はあろうかという転居を別業者にしてもらいましたが、その時よりはかなりお高く、値引き後でも若干高額でした。 ただし時期的な事もあったかも知れません。【総評】 次回の転居でもまた依頼するかはちょっと微妙ですが、とりわけて悪い事は無かったので無難に済ませたい方にはいいかも知れません。 |
| -歳/男性 |
値段のつりあげ
2013/03/02 当初は10万前後の見積もり、引越し初日に20?30万に変更、2日目（最終日）に40?50万に変更。理由は見積もったより荷物が多かった、部屋数を一つ数え間違えして当初少なく見積もりしてしまったことを挙げた。他社よりもお安く誠意をもってやりますということだったが、カップを壊しても隠して黙っている、手持ちで持っていくので持ち出さないでと言った荷物をどこかにやってしまうなど、トラブルもあった。 |
引っ越し会社情報
- 名前
- アーク引越センター
- 対応エリア
- 全国