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アート引越センターの評判,口コミ

評価

3.4(5点満点。520名が評価)


評判,口コミ一覧

141～160件の評判,口コミを表示（全520件）

-歳/男性 細やかな対応に感心しました  2013/03/02
仕事が丁寧で、手際が良かったです。引っ越しが無事終わり、お風呂に入ろうとしら、風呂場にバスクリンと手書きのメモが置かれていました。メモには、「おつかれさまでした。ごゆっくりおくつろぎください。」とあり、細やかな対応に感心しました。また引っ越しする機会があれば、お願いしようと思いました。キャンペーン中ではなかったので、ドラえもんグッズはゲットできませんでした。次回の引っ越しはキャンペーン中だったらいいなぁ。
-歳/男性 感想  2013/03/02
常に走っている姿にとても関心。近所へあいさつまでわたしより丁寧にしてくれてよかった
-歳/男性 すべてが楽だったので  2013/03/02
自分の知らないところですべてが進行していて、察しがよく面倒なことが何一つとしてなかったのがよかったなと思います。
-歳/男性 最低でした  2013/03/02
【引越し作業約束の時間より30分早く作業にみえて、（意欲は買います）こちらが未だ最後の準備が出来ていないうちに作業開始となってしまいました。作業は普通に流れ良く梱包、荷積みも早かったのですが、引越しが終了して後日引越し元に行って見たら2か所に損傷が有り、大家さんにお詫びしました。引越し先でも家屋の中に傷になっている個所が有った。ダンボール箱に記入していた所と別の場所に搬入違いも有り、スタッフの方がテキパキと作業していたので残念だった。クローゼットに湿気防止材を勧められ、貼って貰ったのだが夜に見たらホチキス（？）留めが外れ、湿気防止材は床に伏していた。【サービス】引越し前後の挨拶を行うと有ったが、さだかではない。ダンボール箱の使い回しはエコで良かった。営業の方と現場のスタッフ間、現場のスタッフに指示する方、フリーダイアルに出る方、営業所の担当、等かなり細かく分かれていて問題が発生した時の応対に時間が掛ってしまい、最終的に誰が責任者なのか顧客不在の所は呆れた。【接客対応】電話オペレーターの応対はかなり良く、騙された感が大きい。営業の方は仕事を取る所まで（かなり、愛想良く）契約が済むとその後のフォローは全く無い。見積書も別の方が届けに来て、その上、封をしない見積書の封筒が郵便受けからはみ出していた。集合住宅だったので誰かが通りすがりに見ても不思議は無い程。【料金】見積金額に近いが、作業が進んでゆく中で色々な品の紹介、購入の勧め？！今でしたらお安く〜みたいな勧誘が有り、そんな事は最初の営業マンが説明されるべきかと思う。【総評】次の引越しが有ったとしても二度と頼まない。しかも、となりに引越して来た方がアート引越しセンターで来たが、我が家の駐車場と敷地ガッチリにトラックを停めて引越し作業開始、荷物を運び始めてから挨拶に来た。我が家の出入り口を勝手に塞ぐ前にトラックを停めたい旨を話しに来るのが筋かと思う。こんな事を我が家の引越しの時にもしていたのではないか？とゾッとした。この様なサービス内容では料金高いのではないかな？他社との価格の違いを伺った時に、「作業レベルとサービスです」と言われましたが・・・オペレーターさんはそう信じているのだろう。
-歳/男性 引越し代の相場  2013/03/02
年末に引越しをアート引越しセンターに頼みました。対応がよかったのですが、料金が妥当だったのか？いまだに気になってます。
-歳/女性 初めての業者さんの引っ越しに感動  2013/03/02
【引越し作業】 16時〜18時に連絡します、というフリー便を利用しました。 当日は、18時ちょっと過ぎに到着の連絡があり、すぐに作業 してくれました。 自宅の階段が踊り場もあり、狭いのですが、大きな家具も 工夫して搬出してくれました。 若いお兄さん二人でしたが、手際もよく、1時間ちょっとで 二段ベッド、ソファー、整理ダンス(かなり重い)、Wベッド、 段ボール15箱を運び出してくれました。 引っ越し先ではキレイに養生してくれて、組み立ても早く 家具の配置確認も丁寧にしてくれました。【サービス】 引っ越し完了後、段ボール引き取りサービスと家具移動サービス の説明がありました。【接客対応】 今時の若いお兄さん二人でしたが、言葉使いや降るまいが 好印象。小さい子どもたちがうろうろしてても、嫌な顔 せずに、相手をしながらも安全面に気をつけて作業してくれ ました。【料金】 はじめサカイに見積もりを出してもらって34000円に。「他 の会社もこの金額以下はないですね。底値、限界。」 と言われ契約しましたが、翌日ダメもとでアートさんに メールしたら「同じ内容で23100円で！」と。サカイは 断りました。【総評】 安かろう悪かろうを心配していましたが、すごく当たりな 作業員さんたちで気持ち良い引っ越しができました。時間も ギリギリ予定内でしたし、なにより作業内容が素晴らしかった。 業者さんの引っ越しは初めてでしたが、アートさんにして 大正解でした。感謝です((o(^∇^)o))
-歳/男性 さわやかな青年  2013/03/02
家具が傷つかないよう細心の配慮をしてくれました。楽々ボックスを借りたので、食器類の梱包が手っ取り早く終わりました。後日、段ボールを引き取りに来てくれて、一度なら家具の配置換えを無料でしてくれるサービスが◎。同じ団地内の引っ越しだったので、もう少し安かったら、更に満足でした。
-歳/男性 今までで一番の良いサービス  2013/03/02
マンションの９階から一戸建てへの引越しに利用しました。【引越し作業】当日は５人来ましたが、全員プロと言う感じで「やらされ感」は感じませんでした。バイトの方は居なかったと思います。大物家具は気を遣って梱包してくれましたし、作業においても強引な所はなくとても丁寧でした。【サービス】洗濯機や照明の取付けは、他の業者さんは「嫌がる」「保障しませんよ」「特別サービスです」等々有り難味をつけられたものですが、アートさんは専門の業者をそもそもに手配戴いて、最初の引越し料金のまま普通にやってくれました。もちろん、転居先では新品の靴下に履き替えていました。ＣＭどおりですね！【接客対応】サービス・評判にはとても気を配っているようで、他の引越し業者と比べると格段に丁寧でした（笑顔，言葉遣い，気配りなどなど）　⇒なのでアンケートはがきは必ず返送してくださいと口酸っぱく言われました。営業の方は丁寧な方が殆どですが、現場の全員にまで徹底されているのはココだけだと思います。最後に全員で一列に並んで挨拶されたときには感動しました！【料金】地場の引越し業者と比較すると１万円以下ですが高かったです。でもその差額の価値以上のサービスは感じられたので、逆にこれぐらい払っておいて良かったと思うぐらいでした。荷物の量を考えると、閑散期とは言え申し訳ないなとも思いました。（家具が揃っていたので荷物は多めでした）【総評】内部者かと思われるくらいベタ褒めですが、それぐらい良かったです。（内部者ではありません）。過去に他の引越し業者さんも幾つか利用していますがその中ではアートさんが一番です。（但し他社さんは繁忙期に、アートさんは閑散期に利用しておりますので現場の方の体力・心の余裕度具合を考えると単純比較してはいけないのかも・・）
-歳/男性 仕方なく頼みましたが、高すぎでしょう。  2013/03/02
【引越し作業】出すだけで作業員が5人で5時間【サービス】引越後後はゴミ・ホコリだらけ。料金は前払い。【接客対応】ありがとうございましたの一言もない。【料金】お年寄り一人の引越で基本料金105,000円とか・・・【総評】距離も10km程度で高過ぎじゃないでしょうか？
-歳/男性 とても高い、なんか不用品を売りつける  2013/03/02
【引越し作業】まぁまぁ。部屋にそのまま入れられない家具等は一度分解して、組み立てる等の技はなかなか良い。【サービス】４２０世帯の大移動だったので、やっつけな感じが否めなかった。もっとサービスできるはず。【接客対応】営業がとても高圧的。マンション管理会社の指定でしょうがなく使ったが、あの横柄な態度では、一発レッドカード。【料金】高い。それにつきる。引っ越し時期なのに、相見積ができなくて残念。おそらく半値以下でできると思う。【総評】ここは、マンション会社から指定されない限り、相見積りの１社として見ること。少しでも横柄な態度をとったら、やめた方が良い。
-歳/女性 高すぎる  2013/03/02
見積もりをしてもらいました。テレビ以外の電化製品は処分すると伝え、見てもらっても前回高かったサカイよりもさらに高い値段を提示されました。10万は安いぐらいだといわれましたが、検討する旨を伝え、帰ってもらいました。結局ほかの業者のほうが5万円安かったので、そちらに頼みました。
-歳/男性 鍵をもった人が遅れ迷惑をかけた  2013/03/02
冷蔵庫が大きく迷惑をかけた暑い時期のためクーラーを早く付け冷やしたのが良かった体の大きい人が二人もいて仕事がスムーズに行われた
-歳/男性 お任せパック  2013/03/02
荷造りを業者さんに頼み、荷解きを自分でやる契約にした。多少安くできたものの、荷造りしていないので引っ越し後、どの荷物がどこにあるのかわからず、荷解き作業が大変だった。しかし、荷造り作業は非常に効率よくしてもらえたので、頼んでよかったと思う。荷解きの苦労を後から思うと、荷解きも頼めばよかったと思う。作業は、全般的にてきぱきとやってもらえたし、後から応援の人達も来てくれたので、迅速に対応して貰えた。
-歳/女性 気持ちよく引越しできました  2013/03/02
【引越し作業】スマートに行っていただけました。大物家電の梱包などもクッションにくるんで行ってもらえました。また、床に傷をつけないよう、養生やマット敷きもきちんと行ってもらえたので安心しました。【サービス】梱包資材が足りなかった分、中古段ボールを貸してくださったので助かりました。【接客対応】作業員の方、二名とも自己紹介してくださったので気持ちよく作業をお任せすることができました。【料金】きちんと養生してくれる＋二人で運んでくれる安心を買うという意味で、この金額が妥当かな、と思っています。【総評】全体的にきもちよく作業していただけました。ありがとうございます。ただ、依頼した時間より2時間前にいらっしゃったので、梱包が終わりきれてなかったので多少ばたつきました。もしかしたら、自分が時間を聞き間違えてたのかもしれませんが。。。それでも、作業されている方がてきぱきされていたので、それに合わせて梱包することができ、結果的に早く引越し作業を終えることができたのでよかったです。
-歳/男性 ていねいで迅速な  2013/03/02
【引越し作業】とても速く丁寧な仕事でとても満足です。重い荷物なんかも軽々と持ってくれました。養生作業などもとても丁寧でした。【サービス】今回は使ってませんが、色んなオプションがあり業者さんに全てお任せで引越し出来て良いですね。【接客対応】家主にはもちろんですが、近隣の住民の方への挨拶などもしっかり行っていて接客対応は完璧です。【料金】見積もりしたなかでは一番安かったです。荷造りなどを安くお願いしたいです。【総評】結果的にはとても満足して気持ち良く引越しを終えることができました。
-歳/女性 営業さんが安くなる方法を模索してくれました  2013/03/02
【引越し作業】梱包は全て自分で行ういわゆる節約コースでしたが、搬出作業では他社がそのままトラックに積み込むような大きなものでも、スタッフが手際よくリサイクルダンボールを組み合わせて保護して積み込みをしてくれた。これまで多数の引越業者を使ってきましたが、アートは極めて丁寧で感激しました。【サービス】オプション一切なし、依頼は搬出搬入運搬のみ。食洗機の接続も自分でやりました。【接客対応】見積に来た営業さんが安くなる方法を模索してくれた。その場で上司に電話をし、たまたま我々の引越希望日直前に北海道→東京へ引越でトラックが来ており、戻り便として使えることが判明した為、安くして頂けた。通常ならこんなに安くなることはない模様。営業さんが頑張ってくれたので決めました。【料金】搬入、搬出とも時間をある程度フリーにし、アートさんにお任せすることで安くしてもらえました。搬入は朝9時開始で、まだ暖房機はない北海道の冬は厳しかったですが、結果1日を有効に使えて良かったです。【総評】家族引越として大手引越業者のＳ、Ｎ、Ｙ、Ｈ、個人引越としてＡ、Ｈ等、転勤族なので多くの業者を使いましたが、明らかにスタッフのレベルが秀でている印象。リーダー含めてスタッフの経験年数が高く、チームワークも◎極寒期の北海道でもスタッフの対応が非常に良かった。今度からアートにしたい。
-歳/男性 今までで一番ひどい引越しでした  2013/03/02
【引越し作業】3人で行ったけど2人がほぼ初のようで要領が悪かった【サービス】特になし【接客対応】良くはない【料金】やや高い【総評】アートで過去数回利用していて料金はやや高いがサービスが良かったので継続して利用していましたが今回はハズレでした。二時から開始して終わったのが九時長過ぎです。以前は同量の引越しで3時間半程度だったので手際の悪さが目立ちました。前回はエアコンの取り外し取り付けをやっての時間なので時間がかかり過ぎ。今まで悪いイメージがなかったですが次回は要検討です。
-歳/女性 2人以外はOK  2013/03/02
見積もり担当者、チームリーダー以外の人たちはみんなとても親切でよく働いてくれ、とても気持ち良かったです。ただ見積もり担当の方はとても強引だし恩着せがましくて不快でした。が、突然の引っ越しだったため希望日・希望日時に引っ越しが可能だったのが数社の中でアートだけだったので仕方なしに決めました。当日のチームリーダーは、こちらが下手にでて「荷物多いけどすみません」とかいうとニコッと笑うけど振り返るなり舌打ち、重たい段ボール箱があると舌打ち、スタッフのお弁当は？と聞かれたので準備してないから今から買いに行ってきます、そんな準備がいるとは知らなかったのでごめんなさいと言うと舌打ち、でした。チームリーダーは部下に対しても舌打ちしまくりで、足蹴りまでしていました。高いお金を払ってるのにこんなに舌打ちされるなんて、しかも今まで10回も引っ越ししたけどお弁当を請求されたのは初めて、と本当に腹がたちましたが、ここで作業を中断されては困るのでぐっと我慢しました。ただ、チームリーダーの方の言動をサブリーダーの方がよく見てて、こちらに「態度が悪くてすみません」とフォローをいれてくれたのでこちらも鞘を納めました。一部の人がひどいだけであとの人たちは本当に一生懸命頑張ってくださっていたのに、後味が悪い引っ越しになりました。
-歳/男性 次回またお願いしたい  2013/03/02
当社を含めて3社見積もりを依頼。見積金額は大幅に安い1社があったが安すぎるためかえって不安になり、見積もり時にししっかり荷物を見た上で見積もった当社を選定。交渉にて、エアコン取りはずしと処分をサービスしていただいた。詰め込む品は見積通りの箱数通りであったが実際に届いていた箱の数が少なく、前日夜に大慌て。ただし当日その分箱詰めを手伝ってもらい無事搬出。引っ越し作業はリーダーの指示が的確で丁寧。1名若干不慣れなバイト君がいたせいか、一部破損したものもあったが、弁償・修理を適切に対応していいただいた。戸建の収納に想像以上に物がり、他社の見積もりでお願いしていたら当日中には引っ越しは終わらなかったと思います。箱の件、不慣れた担当の運び込みの件のマイナスを加味しても、満足で次回もお願いしたいと思いました。
-歳/男性 クーポンで料金が安くなるのに教えてくれなかった。  2013/03/02
後で分かったとことですが、ドコモのプレミアクラブクーポンで割り引きがあるのに教えてくれなかった。黙ってるほど経営やノルマに余裕がないと言う事か。

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